GOLDENWAVE 产品保修条例

首先感谢您购买GOLDENWAVE的产品,您的信任和支持是我们坚持不懈的动力,我们会给您所购买的机器给予最完善的售后服务。

GOLDENWAVE全系列机器享受三年免费保修服务:

1)购买之日起一个月内返修,我们会给予更换同型号全新机器,用户不需要承担任何费用;

2)购买之日起一年内返修,我们会给予免费保修服务,并承担双程运费,用户不需要承担任何费用;

3)购买之日起三年内返修,我们会给予免费保修服务,并承担单程快递运费,用户承担单程快递运费;

4)购买之日起超过三年返修,我们会给予收取零件成本费用的保修服务,用户承担双程快递运费。

保修须知:

1,如果您是一手购买:

您可以凭购买记录(电子交易记录、盖章的收据、发票),享受我们的保修服务。

2,如果您非一手购买:

您可以凭原始购买者的购买记录(电子交易记录、盖章的收据、发票),享受我们的保修服务,如果没有记录,请及时联系我们。

3,我们会在收到您返回来的机器的次日起,无特殊情况下15个工作日内返回(不含节假日)。

4,您务必在包装箱内附说明:故障现象以及返回地址(详细地址+收件人姓名+收件人联系电话),两者缺一不可。

5,有下列情况之一者不能享受免费保修服务:

1)一切人为因素损坏及非正常工作环境下使用;

2)不按说明书使用或未依据说明书指示的环境使用所造成的故障及损坏等;

3)未经本公司同意,用户私自拆卸、修复、改装产品等;

4)用户自行运输过程中因快递造成的损坏;

5)因其它不可抵抗力(如水灾、雷击、地震、异常电压)造成的损坏;

6)不属于本公司的产品;

7)机身编号、防拆解贴纸被损毁;



公司、售后地址:广州黄埔区(原萝岗区)科学城崖鹰石路27号佳德科技园B栋403,杨工,13929521948

联系邮箱:[email protected] / [email protected]

客服QQ:2259993461

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